Politique de confidentialité

Chez Solarescence, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lors de la création d’un compte pour accéder à nos services. Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.

Données techniques
Lors de l’utilisation du site, notamment lors d’une réservation ou d’une commande, des données techniques peuvent être collectées, telles que l’adresse IP.

Finalité du traitement
L’adresse IP est collectée uniquement à des fins de sécurité, de prévention des abus et de lutte contre le spam.

Base légale
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur du site à garantir la sécurité de ses services.

Durée de conservation
Les adresses IP sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.

Utilisation
L’adresse IP n’est en aucun cas utilisée à des fins commerciales ou de prospection.

Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
 Vous fournir des informations sur nos services
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 Gérer votre compte client et vos commandes

Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : sophiederby@solarescence.com.

Transfert des données
Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour le bon déroulement des services, ou si la loi l’exige.